Perguntas Frequentes

Qual é a política de devolução?

Você pode solicitar a devolução do seu pedido em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar sem uso, em perfeitas condições e na embalagem original. Em casos de arrependimento, o frete de devolução é de responsabilidade do cliente; em casos de defeito ou erro no envio, os custos serão por nossa conta. Após o recebimento e análise do produto, o reembolso será realizado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

Quando receberei meu pedido?

O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento e varia de acordo com o endereço e a forma de envio escolhida no checkout. Assim que o pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega até o recebimento.

Quanto custa o frete?

O frete está incluso no valor dos produtos.